A quién madruga, Dios le ayuda
Refranero español
P: ¿Cómo entrar en contacto con Agritienda?
R: En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a customer@agritienda.com, o bien llamando al 967 30 25 94 en horario laboral de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30 de lunes a viernes.
¿Qué formas de pago acepta Agritienda?
R: Con ánimo de ofrecerle la forma de pago que más cómoda y segura le resulte, en Agritienda dispone de pago mediante tarjeta de crédito o débito Visa, Master card o Maestro, pago mediante Paypal, o bien mediante transferencia bancaria.
¿Es seguro utilizar mi tarjeta de débito y/o de crédito?
R: Es totalmente seguro. Sus datos bancarios están protegidos y encriptados por la tecnología más avanzada. Estos datos personales se envían directamente a los bancos con los cuales trabajamos, sin poder acceder a ellos, usando tecnología de encriptación mediante protocolos SSL (Secure Socket Layer), que permite que se transmitan en forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción
¿Cuánto cobra Agritienda para la entrega de productos?
R: Dependiendo del volumen de pedido, importe y lugar de destino, Agritienda le ofrece las tárifas más económicas posibles para la entrega del producto en su domicilio. Podrá seleccionar diferentes opciones de envío en el carrito de compra antes de formalizar su pedido, e incluso recogerlo en tienda a coste cero.
¿Agritienda realiza entregas al extranjero?
R: Actualmente no disponemos de envío al extranjero de forma automatizada, no obstante si desea solicitar un producto para el envío al extranjero, no dude en contactar con nosotros para estudiar su posible envío.
¿Puedo pedir un artículo que he visto en una tienda, pero que no encontré aquí?
R: Sí, para eso sólo tienes que contactar con el Centro de Atención al Cliente por correo electrónico, e indicar el producto que deseas adquirir. Nuestro Servicio de Atención al cliente se pondrá en contacto con usted para pasarle toda la información que necesita e indicarle la viabilidad de venta del producto que desea adquirir.
¿Cuál es el plazo para devolver los productos comprados en el site de Agritienda?
R: Puede optar a la devolución de cualquier producto adquirido sin dar explicaciones durante 14 días desde la recepción del mismo. No obtante, le recomendamos que visite nuestro apartado "Condiciones de uso" para acceder al apartado 9.Devoluciones y Condiciones de Desistimiento, para una información más ampliada sobre este punto.
¿Cómo recibiré la factura de mi pedido?
R:Todos nuestros pedidos incluyen factura de compra en formato impreso junto al producto/s adquiridos y enviados o recogidos en tienda, no obstante, durante el proceso de compra, antes de confirmar compra, dispone de un check para autorizar a Agritienda de forma expresa, el envío de su factura mediante medio electrónico. En este caso, le enviaremos la factura mediante el correo electrónico que nos facilite en el proceso de compra. Este consentimiento es único para cada pedido que formalice en nuestro site.